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    国家邮政局发布数据去年我国人均使用快递36件

    来源人民网    作者      2019-04-12

    ?#21152;P?/strong>国家邮政局11日发布2018年中国快递发展指数报告2018年中国快递发展指数为814.5同比提高23.6%行业加速进入高质量发展阶段

    国家邮政局11日发布2018年中国快递发展指数报告2018年中国快递发展指数为814.5同比提高23.6%行业加速进入高质量发展阶段其中服务质量指数同比提高30.2%增速首次超过规模发展指数从各分项指数来看2018年发展规模指数为1765.3同比增长25.5%全国快递企业日均快件处理量1.4亿件最高日处理量达到4.2亿件同比增长25.7%快递业务收入超过6000亿元达到6038.4亿元同比增长21.8%

    2018年快递业务量收分别是2010年快递业务量收的21.7倍和10.5倍年均复合增长率分别为46.9%和34.2%远高于同期国内生产总值增速成为新经济的亮点从全球?#27573;?#30475;2018年我国快递业务量超过美日欧发达经济体之和规模连续五年稳?#37038;?#30028;第一是第二名美国的3倍多占全球快递包裹市场的一半以上成为全球快递包裹市场发展的动力源和稳定器

    2018年快递服务质量指数为133.4比上年提高30.2%快递服务满意度得分为75.9分比上年提高0.2分72小时准时率为79%比上年提高0.3个百分点快递服务?#34892;?#30003;诉率首次降到百万分之二以下同比改善近一半?#34892;?#30003;诉率连续六年改善快递企业愈发重视用户消费体验服务质量改善和市场份额提升逐步形成良性循环

    2018年快递发展普惠指数为377.2比上年提高5%这表明随着城市投递形式多元化?#22242;?#26449;服务网络快速延伸我国快递发展普惠程度日渐提高2018年全国农村地区快递服务网点达到6万多个快递企业乡镇网点覆盖率达到92.4%同比提高5.1个百分点2018年人均快件使用量为36件较上年增加7件快递企业日均服务2.8亿人次相当于每天5人中就有1人使用快递服务快递成为现代生产生活不可或缺的组成部分快递业新增就业人数超过20万人对国内新增就业贡献率达2%以上为保就业做出了积极贡献

    2018年快递发展趋势指数为92.9预计2019年快递业务量将超过600亿件同比增长22%快递业务收入将超过7000亿元同比增长18%

    文章为作者独立观点不代表艾瑞网立场
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