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    北京消协公布大数据杀熟名单,飞猪去哪儿网榜上有名

    来源东方财富网    作者      2019-03-28

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    据北京消协官方微信消息3月27日北京市消协召开大数据杀熟问题调查结果新闻发布会发布了大数据杀熟问题调查结果调查发现超四?#26432;?#35843;查者经历过购物类APP或网站大数据杀熟?#20445;?#20165;两?#26432;?#35843;查者选择向消协或市场监管部门投诉

    近九?#26432;?#35843;查者认为大数据杀熟现象普遍或很普遍

    调查结果显示88.32%的被调查者认为大数据杀熟现象普遍或很普遍认为大数据杀熟现象一般或不普遍的被调查者仅占11.68%没有被调查者认为大数据杀熟现象不存在此外有56.92%的被调查者表示有过被大数据杀熟的经历

    超四?#26432;?#35843;查者经历过购物类APP或网站大数据杀熟

    调查结果显示44.14%的被调查者经历过购物类APP或网站大数据杀熟?#20445;?9.5%的被调查者经历过在线旅游类APP或网站大数据杀熟?#20445;?7.17%的被调查者经历过打车类APP或网站大数据杀熟?#20445;?9.84%的被调查者经历过其他类型的大数据杀熟?#20445;?6.26%的被调查者经历过外卖类APP或网站大数据杀熟?#20445;?5.10%的被调查者经历过视频类APP或网站大数据杀熟?#20445;?3.94%的被调查者经历过电影类APP或网站大数据杀熟

    仅两?#26432;?#35843;查者选择向消协或市场监管部门投诉

    调查结果显示遭遇大数据杀熟后26.72%的被调查者选择向消协或市场监管部门投诉25.56%的被调查者选择不再去这个商家消费17.43%的被调查者选择忍气吞声自认倒霉11.71%的被调查者选择与商家理论要求赔偿10.46%的被调查者选择卸载商家APP或删除网址8.13%的被调查者选择在社交网站或向媒体曝光

    大数据杀熟?#26412;?#26377;隐蔽性维权往往难以举证

    调查结果显示由于经营者通常以商品型号或配置不同以及享受套餐优惠不同时间点不同等理由进行自辩同时又不对外公布具体算法规则和数据所以消费者遇到类似问题后维权举证往往非常困?#36873;?/p>

    北京市消协建议健全相关法律法规创新监管方式方法强化企业诚信?#26376;ɣ?#25552;高消费者自我保护意识呼吁社会各界共同关注大数据杀熟问题建议法学界理论界监管层对大数据杀熟?#38381;?#26679;的新型疑难问题继续进行深入研究探讨倡导消费者保持理性消费及时反映现实中遇到的?#23548;?#38382;题共同营造良好放心的消费环?#22330;?/p>

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    文章为作者独立观点不代表艾瑞网立场
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